Returnează simplu și rapid
Dreptul de retur
Conform OUG 34/2014, florile și dulciurile constituie produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid și sunt exceptate de la dreptul de retragere.
Jucăriile, vazele și alte produse decorative neperisabile comercializate de SHAKI COMP SRL se pot returna.
Procedura de denunțare și retur:
- Puteți returna numai produsele care nu sunt perisabile și / sau alimentare. În consecință, florile și dulciurile nu se pot returna, jucăriile, vazele, accesoriile și coșurile, da.
- Returnarea se face prin trimiterea produselor la adresa: SHAKI COMP SRL , Colonia Borhanci 197/1, Cluj-Napoca prin orice curier doriți.
- Transportul coletului de retur va fi plătit de catre SHAKI COMP SRL.
- În colet se vor afla toate documentele primite inițial, precum și o adresă scrisă, semnată de persoana care a inițiat și plătit comanda, care notifică denunțarea contractului și solicită returnarea sumei plătite, indicând contul și banca unde se vor returna banii.
- Coletul trebuie trimis la sediul SHAKI COMP SRL, în maxim 14 zile calendaristice din momentul primirii comenzii.
- Suma plătită va fi rambursată integral în 14 zile calendaristice de la primirea notificării de retragere.